1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej tour-exploreexplorer.com (dalej: "Strona") oraz klientów korzystających z usług Tour Explore Explorer sp. z o.o. (dalej: "Firma", "my", "nas").
Administratorem danych osobowych jest Tour Explore Explorer sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 5213456789, REGON: 123456789.
2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
- Telefon: +48 578405284
3. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres)
- Dane dotyczące korzystania ze Strony (adres IP, informacje o przeglądarce)
- Dane dotyczące preferencji użytkownika
- Dane dotyczące świadczonych usług
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
4.1. Świadczenie usług
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Cel: Realizacja zamówionych usług sprzątania, kontakt w sprawie usług.
4.2. Marketing
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Cel: Wysyłanie newslettera, informacji o promocjach i nowych usługach.
4.3. Wymagania prawne
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Cel: Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych.
4.4. Prawnie uzasadniony interes
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Cel: Analiza ruchu na stronie, poprawa jakości usług, bezpieczeństwo IT.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Pracownikom i współpracownikom w zakresie niezbędnym do realizacji usług
- Dostawcom usług IT i telekomunikacyjnych
- Biurom rachunkowym i doradcom prawnym
- Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane klientów - przez okres świadczenia usług oraz przez 6 lat od zakończenia współpracy (wymogi księgowe)
- Dane subskrybentów newslettera - do momentu wycofania zgody
- Dane dotyczące roszczeń - do momentu przedawnienia roszczeń
- Dane w celach marketingowych - przez 3 lata od ostatniego kontaktu
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych przypadkach
- Prawo cofnięcia zgody - możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie
8. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
- Analizy ruchu na stronie
- Wyświetlania spersonalizowanych reklam
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych przy przesyłaniu (protokół HTTPS)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
- Regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
- Monitoring systemów IT
10. Przekazywanie danych do państw trzecich
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych wyłącznie w przypadku:
- Wyrażenia przez Ciebie zgody
- Konieczności wykonania umowy
- Istnienia decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
- Zastosowania odpowiednich zabezpieczeń
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływałoby na Twoją sytuację.
12. Prawo wniesienia skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Kontakt do PUODO:
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- Email: [email protected]
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie oraz, w przypadku istotnych zmian, również drogą mailową.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 578405284
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa